Главная → Возможности → CRM
Простая CRM для сайта, которая заполняется сама
Единая карточка клиента с историей действий и перепиской — без ручного заполнения таблиц. CRM, онлайн-чат и трекинг событий в одной системе.
CRM, которую не нужно заполнять руками
Классическая CRM пуста, пока менеджер не внесёт данные. LiveContext собирает профиль клиента автоматически — из событий на сайте и переписки. Карточка всегда актуальна.
Всё о клиенте в одной карточке
Профиль и атрибуты
Стандартные и кастомные атрибуты, источник, первый и последний визит. Кастомные поля из identify() и API появляются автоматически.
Лента активности
События и сообщения в единой хронологии — весь путь клиента от первого визита до последнего диалога.
Теги и заметки
Помечайте контакты тегами, добавляйте текстовые заметки для команды.
Находите нужного клиента за секунды
- Список с именем, email, датой активности, числом событий и тегами.
- Поиск по имени, email, внешнему ID.
- Фильтры: идентифицирован / аноним, период активности, тег.
- Быстрый даже на десятках тысяч контактов.
CRM с онлайн-чатом внутри
Карточка клиента открыта прямо рядом с диалогом. Оператор отвечает, видя всю историю, — поддержка и продажи работают с полным контекстом.
Частые вопросы
Чем эта CRM отличается от обычной?
Она заполняется автоматически — из событий на сайте и переписки, без ручного ввода. И в ней сразу есть онлайн-чат.
Подходит ли CRM для интернет-магазина?
Да: вы видите, что клиент смотрел и покупал, прямо в его карточке рядом с диалогом.
Нужно ли обучать команду?
Нет, интерфейс простой. Карточка клиента и список контактов интуитивны, ручное заполнение не требуется.
Сколько стоит?
Есть бесплатный тариф навсегда с CRM, чатом и трекингом событий.