Главная → Решения → Для интернет-магазинов
Онлайн-чат и CRM для интернет-магазина
Видьте, что покупатель смотрел, что положил в корзину и на чём засомневался — и отвечайте так, чтобы вопрос стал покупкой.
Покупатель уходит из корзины — и вы не знаете почему
Посетитель смотрел товары, добавил в корзину, но не оплатил. Обычный чат этого не видит. LiveContext показывает весь путь — оператор пишет по делу и возвращает покупателя.
Как помогает
Видеть поведение покупателя
Просмотры товаров, добавления в корзину, оплаты — события в карточке клиента. Трекинг событий.
Отвечать в чате с контекстом
Оператор видит, что клиент смотрел, и консультирует точно. Онлайн-чат.
Копить базу покупателей
Единая карточка с историей заказов и общения. CRM.
Ставится на любую платформу
Tilda, InSales, Битрикс, WordPress/WooCommerce, самописный магазин — один сниппет, 10 минут, без разработчика.
Частые вопросы
Какой онлайн-чат поставить на интернет-магазин?
Тот, что показывает не только переписку, но и поведение покупателя. LiveContext объединяет чат, CRM и трекинг, поэтому оператор видит путь клиента.
Подойдёт ли для небольшого магазина?
Да, есть бесплатный тариф, установка занимает минуты, обучение не нужно.
Можно ли отслеживать брошенные корзины?
Да, добавление в корзину — это событие, оно видно в карточке клиента.